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Privacy Policy

Política de Privacidade:

 

TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Informações que você fornece como Usuário:

 

A Jeito de Mulher coleta as informações que o Usuário fornece quando entra em contato utilizando as áreas do site “Minha conta”, e-mail ou telefone, disponíveis em rodapé do portal. É possível conexão pelas contas do Google ou do Facebook. Além disso, é possível realizar cadastro novo, sendo requerido apenas o e-mail do usuário. Uma vez cadastrado, é possível que o usuário acesse sua conta, clicando em “Editar” na aba “Meu Cadastro”, e forneça os seguintes dados: nome completo, CPF, gênero, data de nascimento e telefone. Há, ainda, opt-in para recebimento de Newsletter, opção inicialmente desmarcada. O endereço e dados relativos ao pagamento somente serão requeridos em caso de compras, já que necessários para realização da entrega e, portanto, à execução do contrato, prevista no art. 7º, V da LGPD.

 

Informações coletadas automaticamente:

 

A Jeito de Mulher coleta e armazena informações sempre que o Usuário interage com a plataforma. São exemplos a utilização de cookies (de sessão, persistentes e de rastreamento), número do IP do dispositivo e a data e hora do acesso.

 

Informações coletadas de outras fontes:

 

A Jeito de Mulher coleta dados pessoais de outras fontes, por meio de suas franqueadas, na comercialização de suas lojas físicas.

 

FINALIDADE DO TRATAMENTO E BASE LEGAL ADOTADA

Entregar o produto adquirido:

 

Art. 7º, inciso V da LGPD – Execução do contrato entre a Jeito de Mulher e o Usuário.

Responder às solicitações, atender pedidos e dar suporte técnico.

 

Art. 7º, inciso II da LGPD – Cumprimento de obrigação legal pela Jeito de Mulher.

Enviar informações administrativas acerca da plataforma.

 

Art. 7º, inciso V da LGPD – Execução do contrato entre a Jeito de Mulher e o Usuário.

Para fins comerciais, tais como análise e gestão de negócios, pesquisas de mercado, auditorias, desenvolvimento de novos produtos, aprimoramento da plataforma e melhoria de nossos serviços e produtos.

 

Art. 7º, inciso IX da LGPD – Interesse legítimo da Jeito de Mulher em otimizar sua administração e gestão.

Para fins de publicidade – direcionada ou não – via banners, cookies, e-mails ou outros métodos.

 

Art. 7º, inciso IX da LGPD – Interesse legítimo da Jeito de Mulher em estreitar sua relação com os Usuários de seus serviços.

Caso o Usuário não queira receber esse tipo de conteúdo, basta informar e o envio será interrompido. Para exercício regular do direito relacionado a processos ou requisições de Autoridades Públicas ou Governamentais.

 

Art. 7º, inciso VI da LGPD – Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral pela Jeito de Mulher.

A fim de proteger os direitos, a privacidade, a segurança, a propriedade, as operações, adotando-se o armazenamento das informações em nuvem e antivírus pela Jeito de Mulher.

 

Art. 7º, inciso IX da LGPD – Interesse legítimo da Jeito de Mulher.

Para manutenção de currículos de candidatos para realização de futuros processos seletivos

 

Art. 7º, inciso IX da LGPD – Interesse legítimo da Jeito de Mulher. Nesta hipótese, caso o colaborador não queira manter seus dados para futuros processos, poderá utilizar a plataforma para exclusão e os dados deverão ser devidamente eliminados ou anonimizados. Em geral, o tratamento dos dados pessoais estará embasado no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, execução de contrato ou de procedimento contratual preliminar, no exercício regular de direitos em processo, no legítimo interesse ou no consentimento, conforme previsão nos incisos I, II, V, VI e IX do artigo 7º da LGPD.

O tratamento dos dados pessoais empreendido pela Jeito de Mulher sempre estará fundado em alguma base legal, prevista nos arts. 7º e 11 da LGPD, ainda que eventualmente não tenha sido elencado na tabela acima.

 

COMPARTILHAMENTO DE DADOS COM TERCEIROS

A Jeito de Mulher somente compartilha os dados pessoais coletados dos Usuários para as finalidades estritas de viabilizar suas vendas, promover ações de marketing da própria Jeito de Mulher e para práticas administrativas. Todo compartilhamento visa única e exclusivamente ao atendimento de tais finalidades, além de ser feito com adoção das medidas de segurança de natureza técnica e administrativa necessárias. A plataforma pode incluir links para sites de terceiros, plug-ins ou aplicativos. Clicar nesses links ou habilitar tais conexões pode permitir que terceiros coletem ou compartilhem dados dos Usuários. A Jeito de Mulher não é responsável pela Política de Privacidade destes sites de terceiros. Assim, quando o Usuário sair desta plataforma deve se certificar de ler a Política de Privacidade específica de cada sítio eletrônico visitado. Além destas hipóteses, a Jeito de Mulher compartilha dados pessoais dos Usuários nos casos em que o compartilhamento for necessário para o cumprimento da legislação aplicável ou diante de requisição de autoridades públicas ou governamentais.

 

RETENÇÃO E DESCARTE DE DADOS PESSOAIS

Retenção e Descarte de dados pessoais:

 

  1. – Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;

 

  1. – Estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;

 

III. – Transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos nesta Lei; ou

 

  1. – Uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.

 

DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS PESSOAIS

O Usuário tem direito de solicitar à Jeito de Mulher informações referentes ao tratamento de seus dados pessoais. Para melhor atender às exigências da LGPD e, com isso, proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos clientes, foi implementada uma área para exercício dos direitos dos titulares, bastando clicar na opção “Seus Dados”, disponível no menu “Termos e Políticas”, na parte inferior do site. Realizado este passo, será possível exercer três principais direitos:

 

(i) Confirmação de tratamento e utilização de dados pessoais;

(ii) Pesquisa de dados pessoais;

(iii) Eliminação integral de dados pessoais.

 

É importante destacar que a requisição feita à Jeito de Mulher se dará a partir da inserção do e-mail utilizado no ato do cadastro ou fornecido em loja física, conforme o caso. Assim, por exemplo, se utilizado o e-mail exemplo@domínio.com no cadastro, a resposta para a solicitação será com base nos dados vinculados a este e-mail e não a outro, ainda que pertença ao mesmo usuário. Mas fique tranquilo! Se o cadastro não for encontrado, você receberá um e-mail com notificação e poderá tentar novamente. A ideia é proteger seus dados pessoais de eventuais incidentes aos quais estão sujeitas todas as plataformas. Ressaltamos, contudo, que a Jeito de Mulher está em compliance com a LGPD e adota todas as medidas de segurança necessárias à privacidade e proteção de seus dados pessoais.

 

Abaixo, listamos os direitos mencionados e outros previstos no art. 18 da LGPD:

 

  1. Confirmação da existência de tratamento – os titulares de dados pessoais podem entrar em contato a fim de confirmar se algum dado pessoal seu é tratado pela Jeito de Mulher.

 

  1. Acesso aos dados – é direito dos titulares requerer acesso aos dados existentes tratados pela Jeito de Mulher.

 

III. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados – os titulares de dados podem solicitar à Jeito de Mulher, a qualquer momento, a alteração de seus dados pessoais, no caso em que estejam incorretos, inexatos ou desatualizados. São exemplos: atualização de nome, alteração de telefone e endereço. É importante que os dados pessoais sejam precisos e atuais, assim, cabe ao Usuário manter a Jeito de Mulher informada nos casos em que seus dados pessoais precisem ser corrigidos.

 

  1. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade a LGPD – o titular poderá solicitar o bloqueio e a eliminação de seus dados pessoais. Tal solicitação só será negada pela Jeito de Mulher nos casos em que o pedido não puder ser atendido ou nos casos em que for obrigatório ou permitido seu armazenamento, de acordo com as hipóteses elencadas no art. 7º da LGPD e demais dispositivos aplicáveis. Em razão de a anonimização impedir a identificação do indivíduo, os dados anonimizados deixam de ser considerados dados pessoais e, portanto, passam a estar fora do escopo de aplicação da LGPD.

 

  1. Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da Autoridade Nacional, observados os segredos comercial e industrial – a portabilidade dos dados pessoais não inclui dados já anonimizados pela Jeito de Mulher.

 

  1. Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular – os dados pessoais dos titulares serão eliminados após o cumprimento da finalidade, exceto nos determinados casos:

 

  1. a) cumprimento de obrigação legal ou regulatória pela Jeito de Mulher;

 

  1. b) transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos na LGPD; ou

 

  1. c) uso exclusivo da Jeito de Mulher, vedado seu acesso por terceiro, e desde que os dados estejam anonimizados.

 

VII. Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou compartilhamento de dados: é direito do titular requerer acesso aos dados pessoais que forem encaminhados às entidades públicas e privadas.

 

VIII. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa: a Jeito de Mulher está disponível para atender e auxiliar, de forma transparente, quaisquer dúvidas que possam existir em função do tratamento dos dados pessoais dos titulares, inclusive sobre os possíveis impactos decorrentes do não fornecimento do consentimento.

 

  1. Revogação do consentimento: o consentimento fornecido pelos titulares dos dados pessoais poderá ser revogado a qualquer momento por meio de pedido escrito à Jeito de Mulher através de procedimento gratuito quando esta for a base legal para o tratamento dos dados.

 

A Jeito de Mulher emprega medidas de segurança de natureza técnica e administrativa adequadas para proteger os dados pessoais sob seu controle, bem como mantém registro das operações de tratamento de dados pessoais que realiza.

 

Trocas e Devoluções:

 

Queremos que a sua experiência com a Jeito de Mulher seja incrível! Por isso, caso seja necessária a troca ou devolução de algum produto, criamos uma política que atende às suas necessidades e respeita a legislação vigente (Lei Federal nº 8.078, de 1990, que deu origem ao Código de Defesa do Consumidor).

 

PASSO A PASSO PARA SOLICITAR SUA TROCA OU DEVOLUÇÃO:

  1. Para solicitar é necessário entrar em contato conosco através do Whatsapp (31) 98580-3146. 

 

  1. Aguardar a resposta de confirmação com o código para postagem nos Correios. Esta postagem poderá ser enviada em até 7 dias úteis. 

 

  1. Enviar o produto na embalagem original ou semelhante contendo: o produto para troca/devolução e a Nota Fiscal do lado de fora da embalagem.

 

  1. Após o recebimento, o produto passa por uma análise de qualidade. Sendo positiva, você receberá o valor reembolsado. 

 

EMBALE O PRODUTO CORRETAMENTE:

Você deverá devolver o produto em sua sua embalagem original, sem indícios de uso, junto ao produto inclua o DANFE (Nota Fiscal) e o produto deve conter a etiqueta da Jeito de Mulher intacta;

 

PRAZOS:

Será aceita a solicitação da troca ou devolução por arrependimento ou defeito em até 30 dias corridos (trocas) e 7 dias (devoluções) após o recebimento da compra. As solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas.

 

NÃO ACEITAMOS A TROCA QUANDO:

O produto será devolvido para o cliente sem o direito de substituição ou indenização quando houver os seguintes itens de reprovação:

 

– Produtos com preços promocionais;

– Roupas brancas, com paetês, brilhos, etc;

– Ausência de defeito (não constatação do dano apontado pelo cliente);

– Indícios de uso e indícios de dano acidental ou provocado;

– Lavagem do produto;

– Ajustes feitos pelo cliente ou por terceiros (ajustes como costuras, bainhas, etc).

 

REEMBOLSO

Nossos produtos não sofrem qualquer alteração em nosso Centro de Distribuição. É importante que você confira sempre sua mercadoria no ato da entrega realizada pelo transportador. Em caso de embalagem aberta ou avariada, recuse a entrega.

 

MAIS INFORMAÇÕES:

Cartão de crédito: será efetuado o estorno junto a operadora de pagamento. Se a sua fatura fechar neste período, o crédito entrará na fatura do mês seguinte. Recebimento pode ocorrer de 2 formas:

 

  1. O banco estorna o valor integral da sua compra na fatura seguinte à solicitação do estorno;

 

  1. O banco faz a cobrança e o estorno da parcela na mesma fatura. Em casos de estorno parcial, o banco pode dividir o valor do estorno pelo restante das transações – nesse caso é cobrada uma parcela original e devolvida uma parcela de estorno na mesma fatura conforme o parcelamento escolhido.

FICOU COM ALGUMA OUTRA DÚVIDA?

Nosso SAC está disponível de segunda a sexta-feira das 8h às 17h através do Whatsapp: (31) 98580-3146.